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| (Imagem ilustrativa) |
O direito do consumidor é claro, está na lei:
toda conta deve ser entregue 5 dias antes do vencimento, mas não foi isso que
aconteceu com alguns moradores das ruas populares do distrito de Nova Cruz, a
água passou quase um mês sem cair e o povo ficou em calamidade.
Depois que a água voltou a cair foi a vez das
contas serem entregues atrasadas o que é desrespeito ao consumidor.
Um morador da Rua Popular 1 falou com nossa
reportagem, sobre o assunto indignado disse: “infelizmente essa empresa
aproveita, pois muitos não têm conhecimento que não se pode receber contas
atrasadas, pois quando passa da data do vencimento pagamos juros, mas enquanto
eu reclamo meus direitos muitos se calam e a distribuição de água continua
sendo essa vergonha em Nova Cruz” finalizou o morador.
Nossa reportagem falou com um dos
funcionários da EMBASA sobre o assunto e ele disse: que o que aconteceu que as
contas foram trocadas, sendo levadas para a cidade de Macaúbas, que foi
confundida com Macajuba e por isso aconteceu o atraso e disse: se comunidade
tivesse se manifestado a data de vencimento seria adiada.
O funcionário ainda disse que o atraso não foi culpa dos funcionários locais.
Vale lembrar que o abastecimento de água no
distrito de Nova Cruz continua precário.
Fica a pergunta será que a água foi parar em
Macaúbas também?
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